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Wir stehen Ihnen gerne für Fragen zur Verfügung

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Wir sind für Sie da!

Wir reagieren auf die Einschränkungen durch den Corona-Virus

Stand: 17.03.2020

Das Wichtigste zuerst: Wir stehen Ihnen auch weiterhin zur Verfügung, wenn Ihr Tier gestorben ist. Wie immer gilt: „Wir helfen, wenn Freunde gehen“.

Auch wir müssen versuchen, wie in anderen Bereichen auch, den engen Kontakt mit anderen Menschen einzuschränken. Damit schützen wir unsere Mitarbeiter und Sie als unsere Kunden gleichermaßen und sorgen dafür, unseren Betrieb aufrecht erhalten zu können.

Wie verhalte ich mich, wenn mein Tier gestorben ist?

Wir möchten Sie bitten, uns als erstes per Telefon zu kontaktieren. Jeder ANUBIS-Betrieb steht Ihnen wie gewohnt unter den jeweils angegeben Telefonnummern zur Verfügung.

Abholungen vom Tierarzt und bei Ihnen Zuhause sowie Bringungen bitten wir ebenfalls telefonisch mit dem jeweiligen ANUBIS-Partner oder Krematorium abzusprechen. Wir werden mit Ihnen im Vorfeld alle Details telefonisch besprechen und Ihnen im persönlichen Telefongespräch in Ihrer Trauer beistehen.

Ist eine Anwesenheit bei der Einäscherung möglich?

Die Termineinäscherung mit persönlicher Anwesenheit ist ab sofort leider nicht mehr möglich, um Personal und Sie zu schützen. Wo es möglich und durchführbar ist, übergeben wir Ihnen gerne einen USB-Stick, auf dem der Beginn der Einäscherung in einem Video festgehalten wurde. Auch hierzu sprechen Sie bitte mit Ihrem ANUBIS-Partner.

Die oben genannte Information gilt pauschal für alle ANUBIS-Betriebe.

Sollten regionale Anpassungen notwendig sein, werden Sie hierüber auf den einzelnen ANUBIS-Partnerseiten ergänzend informiert, bzw. steht Ihnen telefonisch Ihr ANUBIS-Partner vor Ort für alle weiteren Details oder Fragen zur Verfügung.


Hier finden Sie Ihren ANUBIS-Partner ganz einfach durch Eingabe der PLZ:
anubis-tierbestattungen.de/anubis-in-ihrer-naehe/partner-karte-kontakte

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis in dieser für uns alle herausfordernden Situation und wünschen Ihnen alles Gute.

Über die aktuellen Entwicklungen informieren wir Sie hier auf der Webseite und auf Facebook und Instagram.

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