Wenn ein geliebtes Tier stirbt, brauchen Tierhalter vor allem eines: Menschen, die zuhören, Orientierung geben und verlässlich an ihrer Seite stehen. Genau daran arbeitet ANUBIS-Tierbestattungen seit vielen Jahren – mit persönlicher Betreuung, transparenten Abläufen und einem Angebot, das stetig weiterentwickelt wird.
Um Erfahrungen auszutauschen, neue Ideen zu besprechen und den Service für Tierhalter weiter zu verbessern, trafen sich die ANUBIS-Franchisepartner am Samstag, 27. Juni, in Köln. Im Mittelpunkt des Treffens stand die Frage, wie ANUBIS auch in Zukunft bestmögliche Begleitung in einer schweren Zeit bieten kann.
Neue Erinnerungsstücke für eine persönliche Form des Abschieds
Ein wichtiger Punkt des Treffens war die Weiterentwicklung des Sortiments. Denn jeder Mensch trauert anders – und auch die Erinnerung an ein verstorbenes Tier darf ganz persönlich sein.
Vorgestellt und ausgewählt wurden unter anderem neue Erinnerungsstücke, die künftig das Angebot von ANUBIS ergänzen. Dazu gehört ein handgefertigtes, Allergiker-freundliches Schmuckstück, das mit einem kleinen Teil der Asche des verstorbenen Tieres befüllt werden kann. Auch eine figürliche Tier-Urne in italienischem Design sowie eine hochwertige Marmor-Urne werden in das Sortiment aufgenommen.
„Mit unserem breiten Sortiment an Urnen, Accessoires und Erinnerungsstücken möchten wir Tierhaltern die Möglichkeit geben, die Erinnerung an ihren treuen Begleiter auf ganz persönliche Weise zu bewahren“, betont Alexandra Scheele von der Geschäftsleitung.
Qualität, Transparenz und persönliche Betreuung
Zu den besonderen Stärken von ANUBIS zählt die persönliche Betreuung vor Ort – an 365 Tagen im Jahr, an allen ANUBIS-Standorten in ganz Deutschland. Tierhalter finden Ansprechpartner, die sie durch die einzelnen Schritte begleiten und ihre Fragen verständlich beantworten.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Transparenz bei den Preisen. Gerade in einer emotional belastenden Situation soll niemand von unerwarteten Zusatzkosten überrascht werden. Deshalb legt ANUBIS großen Wert darauf, dass Tierhalter von Anfang an wissen, welche Leistungen sie erhalten und welche Kosten entstehen.
Zugleich ist ANUBIS nach wie vor ein Familienunternehmen. Alexandra und Oliver Scheele führen das Unternehmen heute in zweiter Generation weiter. Diese persönliche Verantwortung prägt die Art, wie ANUBIS arbeitet: nahbar, verbindlich und mit dem Anspruch, jedem Tier einen würdevollen Abschied zu ermöglichen.
Austausch, der Tierhaltern zugutekommt
Ein großer Vorteil des ANUBIS-Franchisesystems ist der enge Austausch zwischen den einzelnen Partnern. Sie alle bringen ihre Erfahrungen aus der täglichen Arbeit mit Tierhaltern, Tierarztpraxen, Kliniken und weiteren Partnern ein. So entstehen praktische Verbesserungen, die direkt im Alltag spürbar werden – etwa bei der Organisation von Abläufen, bei der Abholung verstorbener Tiere oder in der persönlichen Begleitung der Kunden.
„Wir sind eine Gemeinschaft von einzelnen Unternehmern, die alle an einem Strang ziehen und so den Erfolg des Systems ANUBIS-Tierbestattungen ausmachen“, sagt Oliver Scheele.
Abgerundet wurde das Treffen mit einem Besuch des Kölner Doms und einem gemeinsamen Abendessen. Neben fachlichen Themen blieb damit auch Zeit für persönliche Gespräche – denn Vertrauen, Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung sind die Grundlage dafür, dass ANUBIS seinen Service kontinuierlich weiterentwickeln kann.
Für Tierhalter bedeutet das: Sie können sich darauf verlassen, dass ANUBIS nicht stehen bleibt. Das Unternehmen hört zu, prüft, verbessert und erweitert sein Angebot – damit Menschen in einer schweren Zeit gut begleitet werden und ihr Tier einen würdevollen Abschied erhält.