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Gültig für Hauptsitz 91207 Lauf und seine Zweigstellen:
Lockerung der Einschränkungen
durch den Corona-Virus

Stand: 17.03.2020 (aktualisiert: 07.05.2020 und 05.06.2020)

Weiterhin steht an erster Stelle der gesundheitliche Schutz für unsere Mitarbeiter und Sie als unsere Kunden. Immer mit dem Ziel, unseren Betrieb und damit die Hilfe für Sie aufrechterhalten zu können.

Wir stehen, wie in den letzten Wochen, weiterhin zur Verfügung, wenn Ihr Tier gestorben ist. Wie immer gilt: „Wir helfen, wenn Freunde gehen“.

Doch möchten auch wir unsere Abläufe den aktuellen Lockerungen der Vorschriften anpassen und die Abläufe Stück für Stück ins Gewohnte zurückführen.

An dieser Stelle NOCHMALS ein großes DANKE an unsere sehr engagierten Mitarbeiter*innen, die in den vergangen Wochen und in der Krise täglich ihr Bestes gaben und weiterhin geben, um trauernden Tierhaltern den gewohnten würdevollen Abschied von ihrem verstorbenen Liebling zu ermöglichen.

Was ist zu beachten? Was ist wieder möglich?

1. Abholungen beim Tierarzt:

Die Abholungen in der Tierarztpraxis und Tierklinik sind uneingeschränkt möglich.

2. Abholungen Zuhause: - aktualisiert am 05.06.2020

Die Abholung Ihres verstorbenen Tieres in Ihren Räumen ist wieder möglich. Somit entfällt die aus Hygienegründen ausschließliche Annahme Ihres Tieres an Ihrer Haustüre. Ideal jedoch wäre, dass wir im Vorfeld bereits alle Details telefonisch besprechen können, damit der Aufenthalt in Ihren Räumen aus Sicherheitsgründen kurzgehalten werden kann. Bitte achten Sie auch darauf, so wenig wie möglich Verwandte, Bekannte und Freude bei der Abholung aus Hygienegründen anwesend sind. Alle weiteren Details (speziell bei der Abholung von großen/schweren Tieren) bespricht Ihr ANUBIS-Ansprechpartner mit Ihnen.

Natürlich gelten auch hierbei die aktuell geforderten Hygieneregeln wie: Maske, Abstand und Händedesinfektion.

3. Bringungen ins Krematorium bzw. zum Partner-Büro:

Ab 18.5.2020 können Sie wie gewohnt, Ihr verstorbenes Tier zu uns bringen und in unseren Räumlichkeiten verabschieden. Natürlich alles mit den geforderten Hygieneregeln wie: Maske, Abstand und Händedesinfektion.

4. Termin-Kremierungen mit Anwesenheit:

Die Termineinäscherung mit persönlicher Anwesenheit ist seit dem 18.5.2020 wieder möglich. Natürlich gelten auch hierbei die aktuell geforderten Hygieneregeln wie: Maske, Abstand und Händedesinfektion.

Nähere Informationen erhalten Sie bei Ihrem ANUBIS-Ansprechpartner.

5. Urnenabholung:

Seit 18.5.2020 ist eine persönliche Abholung der Urne ebenfalls in unseren Räumen möglich. Auch hier gelten die aktuell geforderten Hygieneregeln wie: Maske, Abstand, Händedesinfektion und maximal 1 Person/Paar in unserem Empfangsraum.

Jedoch empfehlen wir bis auf Weiteres, die Urne zusenden zu lassen.

6. Öffnungszeiten und Bereitschaftsdienst: - aktualisiert am 05.06.2020

Die Geschäfts- und Öffnungszeiten und telefonische Erreichbarkeit bleiben wie bisher: Mo-Fr 9.00 – 18.00 Uhr und Samstag von 10.00 – 13.00 Uhr.

Unser Bereitschaftsdienst von Mo.-Fr.: 18-20 Uhr steht Ihnen ab 2. Juni 2020 wieder für Abholungen und Bringungen zur Verfügung.

Bereitschaftsdienst am Sa./So./Feiertag: 13-17 Uhr (nach telefonischer Vereinbarung).

Bitte beachten Sie dass unser Bereitschaftsdienst nur nach Absprache zu Ihnen oder in unsere Geschäftsstelle kommt.

Für alle weiteren Details wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen ANUBIS-Ansprechpartner vor Ort, der sich ebenfalls sorgfältig auf die aktuelle Situation vorbereitet hat. Doch auch hier können einzelne Betriebe durch Krankheits-Ausfälle betroffen sein, also haben Sie bitte Geduld!

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis.

Über den aktuellen Stand informieren wir Sie hier auf unserer Website und auf Facebook/Instagram.

Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund
Ihr Roland Merker und das gesamte ANUBIS-Team

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