Rückgabe der Asche:
Die Ascherückführung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Bei Verzögerungen (z.B. Ofenwartung im Krematorium, Lieferzeit der bestellten Urne, etc.) informieren wir Sie rechtzeitig. Sobald die Asche Ihres Tieres zurück ist, rufen wir Sie für einen Übergabetermin bei uns in Wandsbek an. Alternativ bringen wir Ihnen die Urne nach Hause bzw. senden Ihnen diese per Postpaket zu. Diese Optionen sind mit Mehrkosten verbunden.