ANUBIS-Gästebuch

Danke schön für die Einäscherung unseres Hundes Billy, der am 23.3.2022 gestorben ist.
Ihre Adresse bekamen wir von der Tierärztin, die Abholung erfolgte sofort am gleichen Tag.
Am 22.4.2022 holten wir die Urne bei Ihnen ab, die Mitarbeiterin war kompetent und sehr freundlich.
Wir können Sie nur wärmstens weiter empfehlen.
Der Film bei You Toube ist wärmstens zu empfehlen, war sehr aufschlußreich.
Alles Gute für die Zukunft für Sie.

Wir hatten das erste Mal mit Anubis zu tun. Unser Chihuahua Chucky starb am 06.04.22 völlig unerwartet beim Tierarzt. Nach Absprache mit dem TA wurde, in unserem Auftrag, Anubis beauftragt. Chucky wurde am nächsten Tag vom Unternehmen abgeholt. Ein Tag später meldete sich Anubis telefonisch bei uns. Wir besprachen unsere Wünsche. Er wurde einzeln eingeäschert und bekam eine schöne Urne. Uns wurde der Ablauf genau erklärt. Heute haben wir Chucky abgeholt und hatten noch schöne Gespräche. Danke an Anubis und ihre einfühlsamen Mitarbeiter. Schön, dass es euch gibt!
L.G. Ute Burbes und Familie

Liebes Annubis Team Ludwigshafen, am 05.04.22 musste ich meinen Liebling Lucky gehen lassen. Er war fast 17 Jahre immer für mich da. Er tröstete, begrüßte und freute sich wenn ich nach Hause kam. Irgendwann muss man gehen lassen, auch wenn es weh tut. Ich vermisse dich. Danke an das Annubis Team. Ihr habt meine Wünsche erfüllt. Und seid respektvoll mit mir umgegangen. Vielen lieben Dank. Ein Abschied ist immer schmerzhaft. Mit freundlichen Grüßen Andrea

Wir mussten uns von unserem geliebten Spike ( Golden Retriever) nach 16 Jahren verabschieden. Es ist sehr schwer ein geliebtes Familienmitglied zu verlieren, umso mehr sind wir froh von ANUBIS Tierbestattung Himmelkron gelesen zu haben. Und bedanken uns für die einfühlsame Begleitung und Beratung.
Spike 's Familie

Ich habe inzwischen drei Hunde von Anubis (Dr. Clieves) abholen und kremieren lassen.
Ich muss sagen, ich habe alle drei Dr. Clieves gerne anvertraut. Er liess uns alle Zeit uns zu verabschieden, sprach sehr mitfühlend mit uns und die Hunde wurden auf einer Bahre mit ihrem Deckchen ins Auto gebracht. Ich habe, gerade wenn das Tier nicht mehr lebt, einen besonders ausgeprägten "Schutztrieb" dem wehrlosen Körper gegenüber und war wirklich erleichtert, dass ich sie Dr. Clieves anvertrauen konnte. Für mich gibt es nur Anubis. Man merkt, dass es hier nicht in erster Linie ums Geld geht sondern alle sehr tierliebe, einfühlsame Menschen sind!
Ich möchte mich nochmal ganz herzlich bedanken!

Vielen lieben Dank an das ganze Team von Anubis. Wir mussten unseren Pascha (9 Jahre) am 18.03. 2022 nach schwerer Krankheit einschläfern lassen. Die Mitarbeiter von Anubis waren sehr freundlich bei der Abholung und auch die vielen Telefonate danach hat man uns gut zu Seite gestanden auch wenn mal Tränen geflossen sind, es wurde zu gehört. Vielen vielen Dank das es euch gibt. Pascha ist jetzt wieder bei uns 14.04.2022 und hat seinen Platz.

Liebe Frau Schnell,

ich wollte mich auf diesem Weg nochmals bedanken; im persönlichen Gegenüber war ich zu sehr mit mir selbst beschäftigt.
Bedanken für Ihre zugewandte und dennoch zurückhaltende Art, für die würdige Abholung Rhijas, für die schöne Karte, für die bis ins Detail liebevoll vorbereitete Übergabe der Überreste. Der Stein in der blumengeschmückten Herzdose ist ein wirklich schönes Erinnerungsstück.
Das alles macht es mir und meiner Familie leichter, Rhijas Tod zu verarbeiten.

Herzliche Grüße
U. Grün

Am 21. März 2022 mussten wir nach 14,5 Jahren unseren kleinen Liebling, einen Langhaardackel namens Timmi, schweren Herzens einschläfern lassen. 2007 holten wir ihn aus dem Tierheim in Leipzig-Breitenfeld. Als er damals von einer aufmerksamen Person ins Tierheim gebracht wurde, wusste niemand wie alt er wirklich war, da er von seinem Vorbesitzer einfach an einem Zaun angebunden und im Stich gelassen wurde. Der Tierarzt im Tierheim Breitenfeld schätzte ihn damals zwischen 1 und 3 Jahren.
Timmi wuchs uns in all den Jahren tief ans Herz, mit seiner liebevollen und Charakterstarken Art. Er wurde zum Lebensmittelpunkt unserer Familie. Um so schmerzhafter war der kürzliche Verlust, unter dem wir noch immer sehr leiden.
Von einer Kollegin erhielt ich die Annonce von Anubis in Leipzig. Diese werben dafür, 24 Stunden, also rund um die Uhr erreichbar zu sein. Was man uns nicht sagte, dass die Haustiere nur bis 18 Uhr abgeholt werden. Also brachte mein Mann und mein erwachsener Sohn unseren Timmi höchst persönlich zu Anubis in die Bernhard-Göhring Straße.
2 Tage später sollten wir uns noch einmal im Geschäft melden um die entsprechende Urne auszusuchen. Dort angekommen wurden wir von einem älteren Herrn der sich uns nicht vorstellte empfangen. Als wir in dem kurzen unpersönlichen Gespräch erfuhren, dass unser Timmi noch in diesem Haus verweilt, weil er erst ein paar Tage später ins Krematorium nach Calbe gebracht wird… Sagte der ältere Herr nur: “Ja er liegt noch bei uns in der Kühlung“… Unsensibler hätte man es nicht verpacken können. Ich war zutiefst enttäuscht und auch über die minimale Beratung vor Ort. Er schlug uns vor, lieber einen Katalog mitzunehmen und darin zu blättern…. um sich dann zu entscheiden.
Enttäuscht verließen wir das Geschäft. So viel Lieblosigkeit war uns noch nicht begegnet. Kein einziges tröstendes Wort zum verstorbenen Familienmitglied, wir fühlten uns wie abgefertigt.
Der Herr sagte noch, dass man heutzutage die Asche in 1 oder 2 Tüten verpackt, eine für die Urne selbst und die zweite für das evtl. Verstreuen der Asche.
Wir entschieden uns nach telefonischer Absprache mit dem Chef, dass die gesamte Asche in die Herz-Urne gegeben werden soll.
Und nun hieß es warten, bis unser kleiner Liebling zu uns zurück kommt. Am Montag den 4.4. erfuhren wir dass Timmi schon seit dem 1.4. wieder in Leipzig ist.
Schweren Herzens fuhren wir heute los, um unseren kleinen Liebling abzuholen…
Ich hatte gemischte Gefühle, Timmi nun in einer völlig anderen Form im Arm zu halten. Doch dazu kam es nicht.
Wir wurden leider WIEDER von dem älteren Herrn, der vermutlich seine Rente noch etwas aufbessern möchte empfangen. Kein nettes Wort der Begrüßung. Er fragte nur nach unserem Namen, nicht nach unserem Befinden…Auf dem Sofa Platz genommen, holte er die Einkaufstasche in dem die Urne lieblos in einem Karton lag. Dann holte er eine durchsichtige Tüte aus der Anubis Einkaufstasche und zeigte uns die Asche, die er nicht mit in die Urne verpackt hätte, falls wir uns doch noch dazu entscheiden würden, etwas davon zu verstreuen… Von der Abmachung mit dem Chef wusste er vermutlich nichts… Er meinte noch, wir könnten ja morgen zu Hause die Urne öffnen und den 2.Beutel noch in die Urne geben oder die Tüte öffnen und es lose rein schütten….
Ich war wie vor den Kopf gestoßen, fühlte mich wie im falschen Film. Mir ist durchaus bewusst dass man betriebsblind werden kann. Aber man sollte wenigstens so viel Anstand besitzen, in der schweren Zeit ein-zwei nette, tröstende Worte finden…
Er war nur mit den Rechnungen beschäftigt, ob der Chef auch alles richtig berechnet hätte.
In dem Einkaufsbeutel fand ich später noch ein Tütchen mit Vergissmeinnicht Samen und Werbung fürs Geschäft.
Fazit: Sollte der Chef darüber Kenntnis haben, dass sein Mitarbeiter (unterzeichnet mit i.A. Herrmann) so unsensibel und unprofessionell mit keinerlei Empathie gegenüber Trauernden handelt & dennoch wissentlich beschäftigt wird… würde ich dieses Geschäft keinesfalls weiter empfehlen…
Null Sterne für den unprofessionellen Umgang mit Trauernden …

Vielen lieben Dank für die freundliche und respektvolle Unterstützung bei dem sehr schweren letzten Gang.

Leider ist unsere Hündin Indy von uns gegangen.
Die Telefongespräche waren freundlich und entgegenkommend.
So richtig ruhig und ohne Stress.
Einfach nur Klasse.
Vielen Dank dafür.