ANUBIS-Gästebuch

Adminkommentar
Sehr geehrter Herr Klasen,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Übergabe der Asche überhaupt nicht zufrieden waren. Sie haben uns zu Dritt, mit Ihrer Hündin, besucht. Bei uns im Geschäft laufen 3 Rüden frei umher. Wir haben Sie deshalb gebeten, einen Moment vor der Tür zu warten, bis wir unsere 3 Rüden, in einen Nebenraum gebracht hatten. Jetzt konnte ihre Hündin, ohne ständig von 3 Rüden belästigt zu werden, unsere Geschäftsräume betreten. Wir haben Sie dann, in einen Abschiedsraum gebeten. Die Übergabe der Asche von Thyson, in einem grünen Karton, war natürlich anders, als wenn Sie sich für eine Urne entschieden hätten. Aus Erfahrung wissen wir, dass es dem trauernden Tierhalter oft hilft, wenn er etwas über sein verstorbenes Tier erzählen kann. Aus diesem Grund erzählte unsere Mitarbeiterin kurz etwas von unseren Hunden und hofften, dass Sie dieses Thema aufgreifen und auch etwas über ihren verstorbenen Thyson erzählen würden. Dies war Ihnen aber, in ihrer sehr großen Trauer, nicht möglich. Leider gelingt es nicht immer, den passenden Ton zu treffen, da jeder Mensch in seiner Trauer anders reagiert. Der Zeitrahmen für die Übergabe der Urne wird von uns nicht vorgegeben. Er hängt sehr stark vom Verhalten des trauernden Tierhalters ab. Es ist bei jeder Urnen-Übergabe schwierig, das richtige Maß an Gespräch oder Raum des Fürsich-Trauerns zu finden. Wir bitten auch um Verständnis, dass Sie uns mit einer Unterschrift, die Übergabe der Asche bestätigen sollten. Bei der Übergabe der Urne haben Sie auch eine Einladung zu unserem "Treffpunkt für trauernde Tierfreunde" erhalten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie beim nächsten Treffen, am 22.08.2019 begrüßen könnten.

Mit freundlichen Grüßen

Reiner Wolf
ANUBIS-Saarbrücken