Scharf Renate
Montag, 04. Mai 2020 15:43 | Landshut
Pauli
Obwohl ich schon seit Monaten wusste, dass mein Terrier Pauli Krebs hat und nicht mehr lange bei uns bleiben wird, scheute ich mich davor, mich um seinen letzten Gang zu kümmern. Es musste dann alles schnell gehen und mit der Hilfe von Anubis hat das wunderbar geklappt. Das Team war sehr einfühlsam, schnell und unkompliziert.
Danke hierfür!
Danke hierfür!
Hope
Samstag, 02. Mai 2020 15:34
An Empathielosigkeit kaum zu übertreffen!
Dieses Unternehmen hat mich leider schwer enttäuscht. Wer Mitgefühl erwartet ist dort fehl am Platz. In der für mich schwersten Zeit hat dieses Unternehmen weder die genannten Vereinbarungen eingehalten, noch wurde eine Lösung für dieses „Kommunikationsproblem“ getroffen. Die Mitarbeiterin am Telefon wollte Rücksprache mit Ihrer Chefin halten und mir Bescheid geben. Nach vergeblichen Warten auf den versprochenen Rückruf, musste ich mich dann doch selbst um alles Weitere kümmern. Obwohl uns zugesagt wurde, die Urne meines Schatzes zu uns zu bringen, mussten wir dies schließlich selbst bewerkstelligen. Die Geschäftsführerin war bei der Übergabe und Bezahlung der Urne sehr unfreundlich und empathiehlos.. man kann es auch herablassend nennen. Wenn man sein geliebtes Tier verliert, warne ich hiermit dieses Unternehmen als Dienstleistung zu nutzen! Selten habe ich so eine Ignoranz und Empathielosigkeit erlebt. 
Michael Gustav
Montag, 27. April 2020 09:19 | Hamburg
Henrys letzte Reise
Liebe Familie Schnell, vielen Dank für die einfühlsame Hilfe. Henry war jetzt unser 4. Hund, den wir erlösen mußten. Alles lief sehr professionell ab, was mir geholfen hat. Henrys Asche steht jetzt bei uns auf der Fensterbank und wir haben das Gefühl, daß er immer noch bei uns ist. Vielen lieben Dank.
Friederike Horn
Freitag, 17. April 2020 17:38 | Sulzbach-Rosenberg
Humboldt - Eintrag vom 16.04.2020
Hab grad einen Fehler entdeckt.Nach “Schön, dass es Euch gibt” gehören natürlich nicht zwei Fragezeichen sondern ganz dicke fette Ausrufezeichen !!! ?
Friederike Horn
Freitag, 17. April 2020 01:28 | Sulzbach-Rosenberg
Humboldt
Ein ganz herzliches Dankeschön ans ganze Anubisteam, das mir schon vor 8 Jahren beim Abschied meiner Leonbergerin Sandy sehr einfühlsam und herzlich geholfen hat, damals war ich bei der Kremierung vor Ort und fühlte mich sehr gut betreut. Auch in den Vorgesprächen am Telefon über Ablauf, Zeit, Kosten etc. bin ich detailliert informiert worden.
Aktuell wieder beim Abschied von meinen treuen Leonberger Gefährten Humboldt, der am 12.03. 2020 über die Regenbogenbrücke gegangen ist.Seit 03.04. Ist er wieder bei mir zuhause.Schön dass es euch gibt!!
Aktuell wieder beim Abschied von meinen treuen Leonberger Gefährten Humboldt, der am 12.03. 2020 über die Regenbogenbrücke gegangen ist.Seit 03.04. Ist er wieder bei mir zuhause.Schön dass es euch gibt!!
Waltraud Jung
Mittwoch, 15. April 2020 11:32 | Linkenheim-Hochstetten
Mein Max
Am 2.4.20 mußte ich mich von meinem überalles geliebten Kater Max verabschieden. Er war fast 19 Jahre mein treuer Begleiter und ich vermisse ihn so sehr. Es tut weh
Andreas und Margitta Wienss
Sonntag, 12. April 2020 17:06 | Haßloch
Lissy
Am 2.04.2020 mussten wir uns von unserer Katzendame Lissy schweren Herzens trennen. Uns wurde von unserem Tierarzt das Anubis Tierbestattungs- Krematorium mit Sitz in Ludwigshafen empfohlen. Es war die richtige Entscheidung, Hr. Spannagel kontaktierte uns telefonisch und beriet uns zu unserer vollsten Zufriedenheit! Außerdem zeigte er auch am Telefon sehr viel Mitgefühl für unseren Verlust und unterhielt sich mit meiner Frau ausgiebig über unsere Katze Lissy. Sehr zuvorkommend und zufriedenstellend!
Ebenso die Lieben Sprüche etc. die uns mit unserem, vom Krematorium gewünschten, Pfotenabdruck zugeschickt wurden zeigen uns, das dort Menschen mit einem Herz für Tiere arbeiten und unsere Trauer verstehen.
Ebenso die Lieben Sprüche etc. die uns mit unserem, vom Krematorium gewünschten, Pfotenabdruck zugeschickt wurden zeigen uns, das dort Menschen mit einem Herz für Tiere arbeiten und unsere Trauer verstehen.
Lydia und Rolf Schynkowski
Samstag, 04. April 2020 12:14 | Schleiden-Gemünd
Columbus
Am 09.03.2020 mussten wir unseren geliebten Columbus für immer gehen lassen. Für die Kremierung hatten wir uns die Firma Anubis in Düren anhand der sehr guten Rezensionen ausgesucht. Das war die richtige Entscheidung. Die Familie Fackeldey kümmerte sich rührend um uns und unseren Jack Russel. Im Gespräch mit Frau Fackeldey konnten wir trotz unserer Trauer nochmals über die Eigenarten und Liebenswürdigkeiten unseres Hundes reden. Dieses Gespräch war getragen von viel Empathie seitens Frau Fackeldey. Auch hatten wir genug Zeit, uns von unserem Liebling zu verabschieden, bevor Frau Fackeldey ihn liebevoll und mit Respekt in die mit Handtüchern ausgelegte Transportbox bettete. Der Abschied fiel uns schwer, aber am 17.03.2020 brachte Frau Fackeldey die Urne mit der Asche von Columbus zu uns zurück. Die von Frau Fackeldey empfohlene Urne steht nun bei uns im Wohnzimmer in der Schrankwand. Wir können nur das Beste über die gesamte Abwicklung sagen und empfehlen Anubis in Düren, Fam. Fackeldey, vorbehaltlos.
Metzmeier
Samstag, 04. April 2020 11:09 | 76437 Rastatt
CAILLOU
Wir danken Ihrem ANUBIS-Team Karlsruhe für die liebevolle und schnelle Zusammenarbeit.
Metzmeier
Samstag, 04. April 2020 11:06 | 76437 Rastatt
CAILLOU
Caillou
Unser alles geliebter Kater musste am 3.4.2020 mit nicht mal 3 Jahren sein Zuhause in Rastatt-Rheinau von seiner Familie Metzmeier und seinem Bruder Fips und Neffen Möhrchen viel zu früh verlassen.
Wir werden Dich immer Lieben und an Dich denken.
Pascal, Luca, Petra und Ralph
Unser alles geliebter Kater musste am 3.4.2020 mit nicht mal 3 Jahren sein Zuhause in Rastatt-Rheinau von seiner Familie Metzmeier und seinem Bruder Fips und Neffen Möhrchen viel zu früh verlassen.
Wir werden Dich immer Lieben und an Dich denken.
Pascal, Luca, Petra und Ralph
1220 Einträge im Gästebuch
Jeder ANUBIS-Partner und die Mitarbeiter bemühen sich täglich um Einfühlvermögen und möchten den Tierhaltern im Moment des Abschieds und der tiefen Trauer beistehen. Wie viele positive Meinungen hier und auf Facebook zeigen, wird ihre Arbeit in den meisten Fällen als mitfühlend und empathisch beurteilt. Ihr Hund „ Hope“ wurde am 12.03.2020 bei Ihnen zu Hause abgeholt, eine Woche später, entsprechend den normalen Abläufen, wurden Sie am 19.03.2020 von der Leiterin des Büros Wiesloch persönlich angerufen, dass die Bringung der Urne zu Ihnen nach Hause aus Termin- und Personalgründen auf den nächsten Vormittag, also den 20.4., terminiert werden müsste. Für Sie war es jedoch wichtig noch am selben Tag die Urne von Hope zu bekommen, daher wurde es ermöglicht, die Urne am selben Nachmittag abzuholen und eine Gutschrift für die Abholkosten ausgestellt. Die Mitarbeiterin hat bei der Abholung der Urne von Hope versucht, Ihnen Raum für Ihre Trauer zu lassen, weil sie gemerkt hat, wie sehr Sie mit dem Verlust zu kämpfen haben. Manchmal ist ein Wort, was nicht gesagt wird, in der Trauer mehr Wert und bedeutet nicht Empathielosigkeit. Wir wünschen noch viel Kraft in der Zeit des Verlustes von Hope.
Astrid Spannagel vom ANUBIS-Team in Wiesloch